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刚开始选伯爵是因为朋友介绍,而且是在半年前就在跟客服温蒂小姐

Annnn 2022-06-13 14:50:39

[理由]选店理由: 刚开始选伯爵是因为朋友介绍,而且是在半年前就在跟客服温蒂小姐姐聊,一直在关注价格方面所以迟迟未下定,最终在今年的一月份下定,非常感谢温蒂小姐姐一直以来的耐心解答,感觉非常好 [效果]照片效果: 照片拍的也是美到了自己和老公,拍摄的当天非常冷,拍摄团队合作得非常好,一拍完赶紧拿衣服过来给我披着,老公拍照不爱笑,助力小哥哥就一直在逗他,化妆师这一块我小说一下吧,第一个妆面的时候把我化成了一个厚嘴唇,说是流行欧美风,厚嘴唇化在我脸上真的很丑,小姐姐难道你看不到吗?最终还好改了妆面 综上所述,对于伯爵的品牌我依然是信赖的,还推荐给朋友说拍摄过程很舒适,价格也不会很高,那么我就来说说拍摄完后面的服务吧!我生活中是一个不挑剔的人,但是这次确实是让我非常生气 [服务]服务细节: 2月10日拍完照后,11日到店选片,由于摄影师的技术太给力,又加上我自己不喜欢纠结,所以选片的速度很快,不到半个小时就选完了,在选的过程中,选片师就有跟我说过,我的精修照片为55张,如果看到喜欢的可以多选几张,我也觉得可以,毕竟是自己的照片,万一有那种不舍得删掉又超过照片张数的,到最后我选了刚刚好55张照片,没有增加一张,选片师又说话了,小姐姐你拍的这么好看,我觉得你可以多留几张,我说不用了谢谢,因为是底片全送,没必要加精修张数,最后事情都确定完了,我要起身走了,选片师又说“小姐姐,你看我们的摄影师和化妆师昨天辛苦了一天,你加几张照片就当是给他们的支持吧!”我去,当即回到“你们辛苦,我们就不辛苦了嘛,早上六点起床拍到下午五点半,还那么冷。”——第一次不愉快 [服务]服务细节: 我的婚期是4月29日,老公的西装是在伯爵定制的,外加我的婚纱和秀禾是租的,服装一共的费用是3980元,我之前不愿意租,准备自己买,但是后面想想男人的西装需要定制才更好看、更合身,而且以后也可以穿,所以定了这个服装套餐。以上是前情提要,在婚礼开始的前半个月,伯爵打电话过来说,要求我们交一下秀禾的押金(西装和婚纱已经寄到家了),我跟老公一脸蒙,因为3980元我们已经交过了,没听到什么押金的事,后面听人家小姐姐说“秀禾服比较贵,所以需要缴纳2000元的押金才给寄出”,我就不爽了,当初订套餐的时候为什么不一次性说清楚,哪有这个时候还来要押金的,虽说押金可以退但是依然不爽,然后我就问“如果我的3980元交了以后,婚纱和秀禾我又不想租了,只想定制一套西装,那么婚纱和秀禾那两份租金会退给我吗?”得到的答案是:不会。有点那意思了哈,所以说,我不爽又能怎么样呢,只能把押金给交了,说是2000元的押金最后却要交3000元,我都想骂人了。后续就是婚礼办完了,婚纱和秀禾也寄给到伯爵了,他们也收到了,然而押金却要我们一而再再而三的去催他们,他们才给回信,需要银行卡号和支行、开户行这些东西才给退,我想说,催要押金的时候那么积极,而且可以直接从系统订单里面交,为什么退押金的时候那么拖拉,那么麻烦,为什么不直接从订单系统里面退。——第二次自己第三次不满 如果不是我人不在厦门,我早就跑到门店里面去骂了(2月10日拍摄完当天到门店去定制服装套餐就有客人到门店投诉他们,都骂哭了),可想而知,伯爵的服务真的有太多地方有待加强,拍婚纱照这么高兴的事情,你们公司是掉钱眼儿里面了嘛?我已微信拉黑所有伯爵的相关人员,而且有朋友问我伯爵旅拍怎么样的时候,我一会说一句:不要去,很坑。以上谢谢,希望有需要拍婚纱照的亲们好好看一下我的评论再三斟酌是否需要选择厦门伯爵旅拍门店「此评价来源大众点评」更多评价...

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