散漫不作为,团了卷只做了部分服务需要部分退款

萝卜 2022-06-22 14:26:45

非常非常差的体验，服务人员工作状态散漫不作为，团了卷只做了部分服务需要部分退款，本来可以进行重新团一个替换原订单操作退款的，对方十分死板表示不行，需要去门店退款，客服表示次日第一时间处理，让加微信联系可加上微信完全没有回复，打电话过去让给个说法要求回电话两三个小时过去了没有任何回复，消费体验极差，美其名曰我们是连锁，我们公司大需要流程，可过去3天没有任何一个人主动告诉我退款需要等一周，不是不通情达理，但不回复是什么意思，耍谁呢，真是搞笑，自己员工培训不好让消费者承担还让消费者见谅，呵呵，差评针对客服，前台人员「此评价来源美团」更多评价...