第一，要求客户带怀孕

一 2022-07-16 17:02:43

第一，要求客户带怀孕的B超单化验单，但今天有的客人到了反应预约的时候没有要求却被现场要求。第二，今天我和老公去的时候已经十二点左右了，接待人员接待几对夫妇忙不过来的时候提及居然还有员工没来上班，不可思议。第三，无论客户服务中心还是一边的直达月子中心的前台，都没有人接待登记。第四，我们是早已预约中午第一对到的夫妇，居然后面到的和没有预约的夫妇先介绍带着参观去了。把我们晾在一边，还有在场的一位接待人员说是腿不好不能带着我们参观，但是介绍一下内容总可以吧？就管自己在一边不知道弄些什么事情，还是我抱怨了一句之后才过来解释什么人员不够有人没到有人还在吃饭blablabla的。【此处加粗：问了套餐，是有28天和42天两种时间分类的，但这位接待人员居然不知道42天的价格。现在回想起来想必这家月子中心的定价也比较随意看人下菜吧。】虽然客户服务中心进门的那些中药柜子中药煲看起来貌似蛮专业的，本来外观感觉蛮好的，但是坐月子就是享受整体服务的，光体验营销接待部分的服务人员就这么没有规章制度的话，难以想象住进去之后的婴儿护理家属探视等等方面的管理是怎么样的。今天特地从庆春路赶去看的月子中心就这么个水准，实在很失望，不写个点评给后来的人看看都对不起我浪费的时间和金钱。「此评价来源大众点评」更多评价...

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