直播间官方小程序不是你们自营的?打了12315投诉 监管部门

阿波罗 2022-04-30 14:55:29

说实话 当初从脑科医院美容部的时候就一直在这里脱毛做护理 后面到私人承包变成脸博士 也一直在这里。之前一直都很正常 不然也不会有后续的消费。今年6月在直播间买了两个产品 没有任何说明说只能新客购买 后来又在客服的指导下购买了一款所谓特价活动商品 当时也是问清楚客服有没有什么要求限定使用 回复说无 让直接购买 说到店核销就行。结果恶心的事来了 特地准备了一下午时间从河西开车去店里 前台先是指点到脱毛部门然后又带去医生那里又回到前台 把购买记录拿给前台核销 回复说有2个产品因为不是新客无法使用？另外一个在客服指导下购买的则是需要拉新才能使用。既然这样的话 你们开直播干嘛？开了直播狂发微信提醒去参与 结果参与了不能核销？说客服没有培训到位 不承认客服的回复。还说直播间购买的产品钱没有到医院 是在网上支付的 所以直播间官方小程序不是你们自营的？打了12315投诉 监管部门直接回复 这个店的投诉多着呢 店家阳奉阴违打擦边球 监管部门也无能为力 建议不要在这种无良商家消费！以上是监管部门回复原话 总之以后是不会再去了！不怕上当受骗就去吧！「此评价来源大众点评」更多评价...

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