星荣的环境是还不错的。但是这次我要着重说说他们的服务以及解决

小天使 2022-04-27 16:33:40

[商户]商户环境/服务:星荣的环境是还不错的。但是这次我要着重说说他们的服务以及解决问题的态度。我是3月6号预约的，3月19号中午12:15。欧洲之星。3月18号我和他们进行再一次的确认时间，助理告诉我是真没有问题。3月19号我上完课就直接赶到了他们的医院。然后前台登记完，医生面诊完还不12:40.这时候和我说，让我等一会儿安排做治疗。然后大概过了十来分钟，我就问他们我什么时候能够做项目，然后让前台催一下，结果这时候医师助理过来跟我说前面的人临时增加了一个眼周的项目，我要等一等，我就问那我要等多久？没有明确的时间。那时候我就知道时间肯定不会短，然后我告诉他我没有吃午饭，而且我带着牙套，我也不能在外面吃饭，所以我要赶紧做完回家吃饭，我后面还有其他的安排。然后就在这种情况下，他告诉我那人家做了一半要增加项目，总不能让人家等我吧。让我理解一下，你们这不是在搞笑的吗？我是预约好时间了，他是临时增加的，为什么要等？最后还说安排我去做一个舒缓，，他说我做完就可以直接做了。我问他这个舒缓是必须做的吗？他说是的，但是我看单子是明显后来加上去的一个项目。所以我就非常不爽了，整个舒缓做了可能四十来分钟吧。等我做完之后我又继续等了很久，最后我做上项目的时间是下午2:43。后来我打电话给他们的运营投诉了这件事情，他们告诉我增加一个演奏项目，顶多也就二十来分钟，那请问我这等了两个小时是在等什么？是不是我前面有充钱比我多的客户加塞了呢？请给我一个明确的答复。 我上一次明明写了评论了，发布了，不知道为什么没有发布成功。 [产品]使用药品/仪器:欧洲之星 [医生]医生操作/审美:这个也没有什么审美问题，医生的操作是挺细致的，全程大概做了一个小时，十分钟左右。 [感受]体验中感受:其他模式都没有什么太大的感觉，只有最后一个模式有一点点疼痛感，但是何超皮秒差不多能接受。 [效果]体验后效果:现在还说不上效果。 如果预约这只是为了约束客户对你们院方没有任何的约束，那请你们把我在你们公司充的钱剩余的项目全部给我折现退了，我不会再也不会去你们公司了，就这么简单。「此评价来源大众点评」更多评价...

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