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便利店VS超市,你看好哪一个?业内专家:这两者根本就不是竞争关系!

2021-11-26 11:03:03 2622

与便利店相反,超市具有相同功能的不同产品种类可以供顾客选择。在线到家服务、会员服务、快递及早餐服务、社区团购、生鲜前仓、洗衣服务及联盟服务等,都是便利店多元化服务的呈现。比如社区型便利店离消费者最近也最贴近居民的生活,推出菜篮子餐桌、便利早餐和生活服务等活动,能提供更好、更贴心、更划算的生活解决方案总的来说,便利店和超市没有竞争关系。

根据商业定位的服务功能,便利店和超市没有竞争关系,产生这两者有竞争关系的错觉很可能是对他们的定位不是很了解。便利店提供便利服务,而超市满足一次购买的生活需求。接下来小编将从以下这几个方面去剖析这两者间的区别,大家一起来看看看吧:

便利店VS超市,你看好哪一个?业内专家:这两者根本就不是竞争关系!

一、洞察便利店的本质,做好定位,避免思维产生偏差

便利店的本质是销售服务,销售商品也是服务,依托点是提供便捷的生活补充。便利店的经营面积明显比超市小很多,一般在几十平方米。这样的店做单品促销量贩是不现实的,不适合与超市面积、单品大促、品类众多的优势竞争。

很多人去新开的连锁便利店,会发现商品价格比较贵。这是因为销售服务的逻辑不是以低价为竞争策略,即使价格离谱,也是便利服务的本质。可见,只有对便利店有正确的认识,才能理解如何经营,没有和超市竞争的说法。

便利店VS超市,你看好哪一个?业内专家:这两者根本就不是竞争关系!

二、商品结构差异化、服务多样化相结合

便利店有很多件单品,重复的同类单品很少,这就要求单品管理能力强,每件单品都有需求,可以销售。与便利店相反,超市具有相同功能的不同产品种类可以供顾客选择。可见便利店比较重视商品结构的合理化。

商品销售是服务的重要组成部分,便捷的服务不仅仅是通过商品来满足的。在线到家服务、会员服务、快递及早餐服务、社区团购、生鲜前仓、洗衣服务及联盟服务等,都是便利店多元化服务的呈现。

便利店VS超市,你看好哪一个?业内专家:这两者根本就不是竞争关系!

三、提供生活解决方案

如今,零售业的演变已经开始向社区化和小型化发展,说明了商圈的竞争密度在增加。毕竟社区商圈的客流和需求是有限的,便利店和超市虽然有自己的定位,但是无法忍受线上线下、竞争对手、不同社区形式对一个商圈流量的竞争。便利店的位置分为三种:社区型、商业型和流量型。前两种客流相对固定,需要在竞争中深化固定客流的服务。

比如社区型便利店离消费者最近也最贴近居民的生活,推出菜篮子餐桌、便利早餐和生活服务等活动,能提供更好、更贴心、更划算的生活解决方案


总的来说,便利店和超市没有竞争关系。这种认知错误会随着对便利店的理解而消除,重要的是不要用超市的经营方式做便利店,要根植于销售服务,追求高效率,而不是打价格战。


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