身在职场，这些商务礼仪你必须要懂，礼仪培训班总结了5个最常用礼仪

职场礼仪是指人们在工作场所应该遵循的一系列礼仪规范。了解、掌握和适当应用职场礼仪将使你的事业蒸蒸日上。身在职场，这些商务礼仪你必须要懂，礼仪培训班总结了5个最常用礼仪。

职场礼仪的基本要点非常简单。首先，找出职场礼仪和社交礼仪之间的区别。职场礼仪没有性别差异。例如，在工作场所为女性开门是不必要的，这甚至可能冒犯对方。请记住：工作场所，男女平等。其次，理解和尊重他人作为自己的指导原则。虽然这很明显，但在工作场所经常被忽视。

(1)引见礼仪

进行介绍的正确方法是把低级别的人介绍给高级别的人。例如，你的首席执行官是琼斯女士。你应该向她介绍一位简·史密斯的行政助理。正确的方法是：琼斯女士，我想介绍你对简·史密斯的了解。如果你在介绍时忘记了别人的名字，不要惊慌失措。你可以继续这样介绍，对不起，我不记得你的名字了。与弥补性介绍相比，不介绍更不礼貌。

(2)握手礼仪

握手是人与人之间的身体接触，能给人留下深刻的印象。当我们和某人握手时感到不舒服时，我们经常会想到那个人的消极性格特征。强烈的握手和直视对方将搭建积极沟通的舞台。

女士们，请注意，为了避免在介绍中产生误解，在打招呼时最好先伸出手。记住，男女在工作场所是平等的。

(3)电子礼仪

电子邮件、传真和手机不仅给人们带来了方便，也给工作场所的礼仪带来了新的问题。虽然你有能力随时找到别人，但这并不意味着你应该这样做。

在今天的许多公司中，电子邮件充满了笑话、垃圾邮件和私人笔记，但与工作相关的内容并不多。请记住，电子邮件是一种职业信件的一种，而职业信件中是没有不严肃的内容的。

传真应包括您的联系信息、日期和页数。未经他人许可不发传真，会浪费他人的纸张，占用他人的路线。

(4)道歉礼仪

即使你在社交礼仪上做得很完美，你也不可避免地会在工作场所冒犯别人。如果发生这样的事情，真诚地道歉，不必太动感情。表达你想要表达的道歉，然后继续工作。如果你把你的错误当作一件大事，它只会扩大它的破坏性，让接受道歉的人更不舒服。

(5)商务招待礼仪

招待工作也包含了艺术想象，商业经理应该有这种意识。为了获得业务和成功的合作，我们必须让客户真正快乐。商务招待，应被视为一种投资，最好有一个明确的目的，明确的目的是指具体的需求。商务招待的基本原则是，它可以是高消费，但要拒绝浪费。

商务招待成功的秘诀在于细心，照顾好每一位客人的喜好。商务招待是一项常见的活动。从办公室的一杯茶到招待客人的工作餐，再到高水平的正式宴会，我们应该从小到大注意商务招待礼仪。