搜索…

家政培训机构:家政服务培训内容大全,想进好的家政公司必看!

2022-04-28 14:36:09 2159

思想素质好,职业道德好,守法守法,文明礼貌,尊老爱幼,吃苦耐劳,勤俭持家,胸怀宽广。沟通能力,保姆要和家里所有的成员搞好关系,能尊老爱幼,服务好家里的每一个成员。家政礼仪注意外表是家政礼仪的首要任务,保持口腔清洁,工作前避免吃洋葱、大蒜等刺鼻的食物。

随着时代的发展和需要,国内服务业也得到了迅速的改善,但现在,如果你想让一家国内公司取得更大的进步和发展,员工的水平和质量也需要不断提高,那么,培训员工也是一个重要的环节,家政培训机构:家政培训内容大全,想进好的家政公司必过关!

家政培训机构:家政服务培训内容大全,想进好的家政公司必看!

家政培训的基本内容:

——家政服务人员(保姆)的基本条件:

1. 思想素质好,职业道德好,守法守法,文明礼貌,尊老爱幼,吃苦耐劳,勤俭持家,胸怀宽广。

2. 服务技能:具备能够满足用户服务需求的服务技能,能熟练掌握洗衣、烹饪、家庭清洁、老年儿童护理四项基本技能。

3. 服务意识,保姆要对自己从事的工作性质有正确的认识,明确服务与被服务者的相互关系,找准自己的位置,任何雇主都不会因为保姆的饭做的好吃或房间收拾的干净,而能够容忍一个天天拉着脸,耍脾气,使小性子的保姆存在。

4. 沟通能力,保姆要和家里所有的成员搞好关系,能尊老爱幼,服务好家里的每一个成员。

家政培训机构:家政服务培训内容大全,想进好的家政公司必看!

5. 保姆要知道自己在服务家庭的位置,做家务是最高领导,家庭内部事务是局外人,不要参与家庭成员的矛盾纠纷,不要在家庭成员中传播流言蜚语,不要参与用户与邻居的矛盾纠纷,不要向他人泄露用户家庭的隐私。

6. 账目清楚,保姆要求用户检查验收自己购买的所有物品,自己记账,把自己处理的财产一直交给用户。

7. 妥善处理家庭私事。

8. 好的保姆应该完全独立承担用户家庭生活的责任,同时让用户到处感受到保姆对自己的尊重,好的保姆应该让用户每天享受她的服务,让用户感到轻松和谐。

家政培训机构:家政服务培训内容大全,想进好的家政公司必看!

还有几个项目应该注重培训内容

1.家政礼仪

注意外表是家政礼仪的首要任务,保持口腔清洁,工作前避免吃洋葱、大蒜等刺鼻的食物。

能在不同场合穿得体的人,不仅能赢得别人的好评,还能提高自信心。

穿着得体的原则应与自身条件、职业、色彩搭配、环境相协调。

2.卫生问题

做事干净利索,知道如何做好清洁工作,同时掌握工作要领,如洗衣服、打扫厨房等。

2.如果在服务中发现问题,应及时与雇主沟通,如擦拭一些古董瓷器或易碎物品,清洁时是否需要清洁一些地方,并提醒一些事项,例如,地板刚擦完,老人和孩子走路时避免滑倒;

3.有些顾客说话不好,脾气暴躁,还要微笑服务。

家政培训机构:家政服务培训内容大全,想进好的家政公司必看!

3.安全问题

安全问题一直是首要任务,在培训过程中应该注重培训,如家庭安全和隐患、急救知识和灭火器的使用等,知道这些知识和实际操作,对自己和雇主是一个重要的保证,当自己或雇主的家人发生紧急情况时,如何处理和抢救也是一个关键内容,如中暑和烧伤。

家政培训机构:家政服务培训内容大全,想进好的家政公司必看!


相关推荐


错误级别为:2,错误信息为:stream_socket_client(): unable to connect to tcp://127.0.0.1:6379 (����Ŀ����������ܾ����޷����ӡ� ),文件目录位置为:D:\xp.cn\www\wwwroot\admin\lp.uczc.cn_80\wwwroot\vendor\predis\predis\src\Connection\StreamConnection.php,错误行号为:127。